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Windows 10 2004 trouble les utilisateurs avec un bloc de mise à niveau et des bogues persistants

Bloc de l'assistant de mise à jour Windows 10

Microsoft a limité le déploiement de la mise à jour de mai 2020, qui est arrivée pour la première fois pour Windows 10 le 27 mai. L’approche de déploiement par étapes permet à Microsoft de détecter et de résoudre les bogues critiques qui auraient pu passer inaperçus pendant la période de test bêta de la mise à jour de Windows 10.

Microsoft étend lentement le déploiement et le géant de la technologie a également confirmé que les utilisateurs exécutant toujours Windows 10 version 1809 seront automatiquement mis à niveau vers Windows 10 version 2004.

Au cours des derniers mois, Microsoft a résolu un certain nombre de problèmes signalés par les utilisateurs, raison pour laquelle Microsoft a étendu le déploiement pour inclure les appareils atteignant la fin du support.

Cependant, il existe plusieurs problèmes connus avec la mise à jour de mai 2020 et de nombreux utilisateurs signalent toujours que la mise à jour reste mystérieusement bloquée pour leurs appareils, même lorsqu’ils devraient théoriquement pouvoir obtenir la mise à niveau.

Ce PC ne peut pas être mis à niveau vers Windows 10

Les propriétaires de Surface Pro X et d’autres utilisateurs ont signalé qu’ils obtiennent l’erreur «Ce PC ne peut pas être mis à niveau vers Windows 10» lorsqu’ils tentent d’installer Windows 10 version 2004.

Microsoft a peut-être bloqué la mise à jour de mai 2020 pour Surface Pro X en raison de certaines applications ou de certains pilotes, mais il semble que la mise à jour ne soit pas non plus fournie en raison d ‘«  autres mesures de protection’ ‘.

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Heureusement, certains ont découvert que la désactivation de la connexion Internet après le téléchargement initial de la mise à jour de mai 2020 dans Update Assistant contournera le mystérieux bloc de mise à niveau.

Bloc de l'assistant de mise à jour Windows 10

Lors de nos tests, nous avons également découvert que la version 2004 pouvait être bloquée sur certains appareils en raison du pilote du pavé tactile Synaptics, des applications OEM ou des pilotes d’affichage utilisant des personnalisations d’OEM.

Si vous utilisez l’outil Assistant de mise à jour et que vous recevez un message d’erreur indiquant «Ce PC ne peut pas être mis à niveau vers Windows 10», vous pourrez semi-forcer l’installation en désactivant les connexions Internet après le téléchargement initial.

Fonction de veille moderne

La mise à jour de Windows 10 mai 2020 rendrait difficile la désactivation de la veille moderne en modifiant votre registre.

La fonction de veille moderne de Windows 10 met votre ordinateur portable en état d’alimentation, mais votre appareil continuera à traiter les tâches en arrière-plan et se réveillera instantanément lorsque vous appuyez sur la touche matérielle.

Malheureusement, il n’y a tout simplement pas de moyen facile de désactiver la fonctionnalité en modifiant le registre dans la version 2004.

Problèmes de pilote matériel

Les utilisateurs signalent également des problèmes avec leur clavier sans fil, leur souris et même leur adaptateur audio Realtek après avoir appliqué la mise à jour de mai 2020.

«J’ai les mêmes problèmes avec un ordinateur portable Dell. Ni le clavier intégré ni la souris à pavé tactile ne fonctionneront depuis la mise à niveau vers la version 2004 », a noté un utilisateur. Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème en réinstallant les pilotes, tandis que d’autres sont revenus à Windows 10 version 1909.

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Ceci est un autre exemple de ce qui pourrait mal tourner lorsque vous installez manuellement la mise à jour de mai 2020 sur un périphérique avec des pilotes plus anciens ou corrompus.

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Written by Jérémie Duval

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