Snapchat encore en panne aujourd’hui ? Comment vérifier si l’application a un problème ?

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Ce mercredi 13 octobre 2021, il semblerait qu’il y ait une nouvelle panne de Snapchat? De nombreux utilisateurs de l’application n’arrivent pas à se connecter à l’application ou à accéder aux principales fonctionnalités de l’appli telles que les stories.

Que se passe-t-il avec Snapchat ? Un bug, une grosse panne ?

Selon l’outil de suivi des pannes en ligne DownDetector, les problèmes de Snapchat ont commencé vers 12 h 43, heure française, aujourd’hui, mercredi 13 octobre. Plus de 13 000 personnes ont signalé des problèmes avec les applications iOS et Android jusqu’à présent.

Si l’application fonctionne pour certains, d’autres ont des difficultés à accéder aux fonctions de base telles que le chargement et l’envoi de photos. Certains utilisateurs rencontrent également des problèmes pour se connecter.

L’équipe de Snapchat a reconnu l’existence d’un problème il y a quelques minutes maintenant.

Ce problème technique survient après que l’application ait connu un bug en juin dernier, qui provoquait le plantage de l’application à l’ouverture.

Que faire si votre Snapchat tombe en panne ?

Le support Twitter de Snapchat suggère tout d’abord de mettre à jour manuellement votre application dans l’App Store après le crash.

Une fois la mise à jour effectuée, veillez à quitter et à redémarrer l’application.

Si cela a échoué, les utilisateurs doivent se rendre sur le site Web et aller à la section intitulée “Mes Snapchats ont disparu”. En appuyant sur “oui” à côté de “Toujours besoin d’aide”, vous pouvez remplir un formulaire pour obtenir plus d’aide.