Facebook ne parvient pas à s’attaquer aux faux groupes d’examen malgré les avertissements des régulateurs

Facebook ne parvient pas à lutter contre les fausses usines d’examen, malgré les promesses répétées faites aux régulateurs, il sera plus proactif dans la répression des critiques fausses et trompeuses, selon une étude. a déclaré avoir trouvé des dizaines de groupes avec des centaines de milliers de membres sur la plate-forme, échangeant des critiques fausses et trompeuses sur des sites commerciaux tels qu’Amazon.Malgré la signature d’un accord avec l’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) s’engageant à mieux identifier, enquêter et répondre aux critiques fausses et trompeuses en janvier, les groupes vantant de faux agents d’évaluation sont toujours largement disponibles sur le réseau social, a-t-il constaté. ont trouvé des membres des groupes décrits comme des «  agents  » offrant des remboursements, des commissions ou des produits gratuits en échange d’utilisateurs publiant des avis, dont certains demandaient spécifiquement des évaluations cinq étoiles.Beaucoup de groupes comptaient plus de 20000 membres, dont un comptait 27000 membres Une recherche a révélé des «  preuves troublantes  » d’un «  marché prospère  » pour de fausses critiques sur Facebook et eBay (Photo: Getty) Un groupe faisait la publicité d’un haut-parleur Bluetooth Enacfire avec la promesse d’un remboursement après un examen Amazon avait été publiée, ce qui est susceptible d’avoir contribué à propulser l’enceinte au sommet des résultats du site pour les «haut-parleurs Bluetooth», avec 2 558 notes et un score client de 4,9 sur 5. En savoir plus Facebook ne parvient pas à s’attaquer aux groupes créé pour recruter de faux critiques Amazon Alors que Facebook a supprimé les 26 groupes Quels? signalés lors de son enquête, ils étaient accessibles deux ans après Lequel? Natalie Hitchins, responsable des produits et services pour la maison chez Which ?, a déclaré que l’incapacité de Facebook à contrôler les mauvaises pratiques démontre la nécessité pour les plateformes numériques d’assumer une plus grande responsabilité pour le contenu qu’elles hébergent. .Products ‘a augmenté les listes d’Amazon par de faux avis’ «Nos recherches montrent que les groupes de négociation d’avis continuent de prospérer sur Facebook, laissant les acheteurs en ligne à un risque énorme d’être dupés en achetant des produits sur Amazon qui ont été stimulés par de fausses critiques», a-t-elle déclaré «Il est clair que Facebook n’a pas respecté son engagement envers la CMA et doit de toute urgence s’attaquer à la vague de faux groupes d’examen sur son site, ou le régulateur doit à nouveau intervenir. Lire la suite Amazon a un sérieux problème avec les fausses critiques cinq étoiles, affirme Lequel? Un porte-parole de Facebook a déclaré que les activités frauduleuses n’étaient pas autorisées sur ses plates-formes, y compris l’offre ou l’échange de faux avis. «Nous avons enquêté et retiré les groupes portés à notre attention, dont certains ont été supprimés avant Lequel? « Nous continuerons d’investir dans la technologie et nos équipes de sûreté et de sécurité pour prévenir de manière proactive ce type d’activité. »