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Comment mettre à jour Snapchat ? Processus de réinstallation suite à la panne

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Snapchat a crashé pour beaucoup d’entre nous au cours des dernières 24 heures. L’équipe d’assistance de Snapchat guide maintenant les utilisateurs dans le processus de réinstallation, afin de tenter de résoudre le problème. Alors, comment mettre à jour Snapchat ?

L’équipe d’assistance Snapchat apporte des précisions

L’équipe d’assistance de Snapchat a indiqué qu’elle était au courant du problème persistant de l’application, et s’est rendue sur pour rassurer les utilisateurs en leur disant que le bug était en train d’être corrigé.

Plus tard, l’équipe a indiqué aux fans de Snap que le problème avait été résolu, même si beaucoup d’entre eux avaient encore des difficultés à accéder à l’application.

L’équipe a alors recommandé de mettre à jour l’application manuellement via l’App Store.

Le crash de l’application est certainement devenu une perturbation ! Plus de 50 000 rapports ont été postés sur le site Downdetector.

Comment mettre à jour Snapchat suite au bug ?

Si vous avez toujours du mal à accéder à l’application, vous allez devoir mettre à jour Snapchat manuellement. Les utilisateurs ont reçu des notifications de l’application leur demandant de mettre à jour la version la plus récente, probablement en rapport avec le crash de Snapchat.

Pour effectuer une mise à jour manuelle, ouvrez l’App Store d’ et trouvez Snapchat. Une fois dessus, trouvez et choisissez l’icône bleue indiquant “update” (mise à jour) – cela devrait mettre à jour votre version de l’application.

Si vous avez essayé en vain, vous pouvez toujours supprimer l’application de votre téléphone et la réinstaller. En procédant ainsi, la dernière version de Snapchat devrait s’installer sur votre iPhone.

Si tout le reste échoue, vous pouvez contacter l’assistance Snapchat via Twitter. Nous espérons que les problèmes seront bientôt résolus !