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Burberry et Tencent collaborent sur une boutique WeChat interactive à Shenzhen


Les visiteurs du magasin phare Burberry de Shenzhen peuvent utiliser l’application WeChat de Tencent pour interagir avec la vitrine et jouer leur propre musique dans les cabines d’essayage.La marque de mode britannique et la plus grande société de médias sociaux de Chine ont collaboré pour concevoir un magasin qui correspond à la réputation croissante de Shenzhen en matière de technologie. utiliser WeChat, une application chinoise de messagerie et de médias sociaux, pour s’engager avec la boutique dans le développement MixC de Shenzhen.Tencent et Burberry ont produit un mini programme personnalisé qui est déverrouillé via WeChat. Les utilisateurs créent un profil et reçoivent un avatar numérique sous la forme d’un dessin animé qui éclot d’un œuf.Grâce à l’application, les acheteurs peuvent réserver l’une des trois cabines d’essayage à thème, présélectionner les vêtements et jouer leur propre musique pendant qu’ils essaie-les. Ils peuvent également utiliser ce programme pour réserver une table au café de la maison et prendre des rendez-vous avec des stylistes et d’autres services.Pour encourager l’engagement, le programme dispose d’un système de récompenses pour gagner de la «monnaie sociale» qui déverrouille du contenu personnalisé, comme de nouveaux personnages et des tenues pour l’avatar animal et des plats exclusifs sur le menu du café.Tous les produits ont des codes QR, qui peuvent être scannés pour afficher plus d’informations et des conseils visuels pour styliser le projet – et donner à l’utilisateur plus de points pour déverrouiller le contenu. Display est actuellement une reconstitution sculpturale de la piste pour le spectacle automne-hiver 2020 de Burberry. Les miroirs et les écrans capturent le mouvement des personnes qui interagissent avec eux, que les utilisateurs peuvent capturer et partager avec leur téléphone. « Les médias sociaux sont une partie de plus en plus importante du parcours client et l’interaction entre les médias sociaux et l’environnement physique est de plus en plus transparente, « , a déclaré le vice-président directeur du numérique de Burberry, Mark Morris. » Notre magasin de vente au détail social à Shenzhen est notre réponse à cela. C’est un espace où les mondes social et physique fusionnent, prenant les interactions des médias sociaux et les introduisant dans l’environnement physique du commerce de détail, « a-t-il déclaré à Dezeen. » La technologie que nous utilisons dans le magasin est destinée à offrir un parcours fluide qui augmente la vie en ligne et en magasin des clients. Par conséquent, ce n’est pas un magasin de technologie, mais un magnifique magasin de luxe augmenté par la technologie.  » L’agent de création Riccardo Tisci s’est tourné vers les archives de la marque pour créer un look visuel pour les salles thématiques qui correspondent à la plateforme numérique. Peter Saville collabore avec Riccardo Tisci pour concevoir un nouveau logo et monogramme Burberry Le créateur de mode italien a utilisé le monogramme Thomas Burberry et l’imprimé fauve de la maison comme motif récurrent – ce dernier étant également l’inspiration de l’avatar WeChat. le magasin est fait de contreplaqué et de miroirs. Tisci a utilisé une palette de beige, pistache, rose et bleu dans les 10 salles de la boutique, chacune ayant un thème différent.Les trois cabines d’essayage réservables sont décorées autour du concept de Burberry Animal Kingdom, Reflections et du monogramme Thomas Burberry, et les visiteurs peuvent réserver leur favori via l’application.Thomas ‘Cafe est décoré de beige brillant avec des miroirs chanfreinés, des panneaux muraux à motifs d’animaux et des couches de rideaux couleur sable.Même les dessus de table sont en miroir, créant une toile de fond unique pour les convives pour capturer leur repas pour le partager sur les réseaux sociaux.Dans la salle Trench Experience, des écrans numériques installés dans les murs en contreplaqué montrent des images animées de la nature en référence au fondateur de la marque de mode, Thomas Burberry, qui a conçu un trench-coat imperméable pour les troupes britanniques dans le première Guerre mondiale. Cette salle offre plus d’opportunités aux clients de débloquer du contenu personnalisé. « Je suis fasciné par l’équilibre entre la nature et la technologie, et l’énergie qui relie les deux », a déclaré Tisci. « Ce magasin explore cette relation, mêlant les domaines numérique et physique dans un nouveau concept passionnant. Je voulais donner vie à cet amour du plein air à travers tous les éléments du magasin. »Burberry a précédemment introduit la technologie dans son magasin de Londres, où il a installé un robot qui semblait ciseler des sculptures en blocs de polystyrène. Tencent a récemment ouvert son nouveau siège social à Shenzhen, une paire de tours conçues par NBBJ reliées par plusieurs ponts pour encourager le personnel à se rencontrer et à interagir.

Written by Jérémie Duval

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